5月11日下午，学校召开信访工作安排会。党委副书记刘瑞明出席会议并讲话，副校长张朝晖和相关职能处（室）负责人参加会议。

刘瑞明强调，信访工作是学校的一项重要工作，事关学校发展建设大局。各处室一是要加强学习深反思，提高政治站位。要认真学习宣传贯彻《信访工作条例》，不断总结经验教训、完善预防措施，创新工作方式方法，站在讲政治的高度做好新时代学校信访工作，实现条例精神转化为行动自觉和工作实效。二是要改进工作抓统筹，创新思路建机制。要紧盯重点领域和关键环节，开展矛盾纠纷集中排查化解攻坚，以强有力的措施确保各类矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小，形成信访矛盾预防和化解工作的长效机制。三是要深入基层抓源头，危机消除在萌芽。要树立“以师生为中心”的发展思想，常到基层倾听师生心声，站在师生角度看问题、解难题，持续深化源头预防、前端化解，通过做好信访工作凝聚发展磅礴力量。四是要注重协同快反应，齐抓共管保稳定。要压实信访工作责任，做到抓“常”抓“长”，同时加强校内外力量协调，全面掌握各类信访信息，依法及时有效处理各类信访投诉事项，确保重大信访事件零发生。

（党委宣传部 陆敏 供稿）