11月6日，旅游与管理分院“史丽宁技能大师工作室”系列活动——“金牌导游进课堂 双师共话三秦韵”活动在北校区举行。国家高级导游、国家旅游局万名旅游英才计划金牌导游、我校外聘教师史丽宁作题为“成功导游的素质与修炼”的报告。旅游与管理分院副院长问建军、旅游管理专业全体师生共180余人聆听了讲座。

讲座分析了导游人员的讲解技巧、服务技能和职业道德，提出了导游所需要具备的基本技能和素质，一要深入了解各地地理、历史、人文、民族风情、宗教信仰等知识，增加知识储备量，提高自身魅力；二要在工作中善于积累经验，及时处理各类紧急突发事情，给游客留下美好的记忆；三要具备良好的职业素养，遵守职业道德，认真对待工作。

讲座结合自身成长经历、工作感悟、学习经验以及工作中遇到的有趣见闻见识，内容生动鲜活，赢得了学生们的阵阵掌声，激发了学生们的学习积极性，增强了专业自信心和职业认同感。

文/旅游与管理分院   樊雅琴   责编/马玲娟